A.公众期望
B.长期利润
C.道德义务
D.股东利益

A.个人利益
B.集体利益
C.国家利益
D.顾客利益

A.效益
B.效率
C.效果
D.效能

A.观念创新
B.技术创新
C.制度创新
D.管理创新

A.动力管理
B.人才管理
C.能级管理
D.柔性管理

A.人的主动性
B.人的创造性
C.人的积极性
D.A、B和C

A.整体性
B.层次性
C.目的性
D.适应性

A.要素
B.联系
C.结构
D.功能
E.环境

A.彼得·圣吉
B.迈克尔·哈默
C.德鲁克
D.戴明

A.虚拟组织
B.再造组织
C.学习型组织
D.核心组织

A.系统思考
B.自我超越
C.团队学习
D.改善心智模式
E.建立共同愿景