A.技术因素
B.竞争者
C.顾客
D.资源供应者

A.简单稳定环境
B.复杂稳定环境
C.简单动态环境
D.复杂动态环境

A.领导者
B.组织者
C.管理者
D.决策者

A.科学性
B.技术性
C.艺术性
D.现实性

A.科学性与艺术性
B.自然属性和社会属性
C.科学性与技术性
D.技术性和艺术性

A.行使管理职能
B.参与社会实践
C.合理配置资源
D.实现组织目标

A.法约尔
B.西蒙
C.孔茨
D.罗宾斯

A.领导者必须控制自己的情绪
B.对于力所能及的要求，要大方许诺
C.不要随意插话
D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

A.有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事
B.有利于调动下属的积极性
C.有利于培养下级管理人员
D.有利于加速决策的制定

A.决策的数目
B.决策的重要性及其影响面
C.组织的规模
D.决策审批手续的简繁

A.科学确定或适当调整本系统的目标方向
B.准确而及时地传达最高层次地决策
C.制定与所属系统整体目标相一致地自身目标，并确保实现
D.严格考核下一层次对决策方案地执行情况，并协调下一层次各要素之间的关系