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企业质量规划实施的基础是企业内外部的广泛、有效的沟通。
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对
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在企业中建立战略导向的改进团队是整个质量规划有效实施的关键。
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对
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质量内部环境包括的因素有社会环境、有关科技、资源供应、相关市场等。
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错
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质量战略管理中，通常会采用标杆对照来分析、规划质量。
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对
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企业首席质量官的使命是建立完善质量战略、推动质量文化建设。
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对
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大多数企业质量管理的失败都要归咎于领导。
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对
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当企业面临内外部环境变化时，企业应该在组织结构上进行及时调整，以适应新需求。
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对
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质量战略管理一般包括质量战略分析、选择和实施，这三者是动态平衡的。
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对
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质量战略研究的对象是企业整体的经营质量。
参考答案：
对
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模仿型质量战略是分析行业领先者的产品质量、市场定位等，避免与其发生直接竞争。
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对
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质量战略与企业其他战略要做到协调一致、融合互补。
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对
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