A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋

A、挺胸、直腰
B、正直、平稳
C、直立
D、精神饱满

A、仪表端庄、面部无污渍
B、双手洁净
C、留长指甲
D、不佩带饰物

A、唱收唱付
B、拒收假币（假油票）
C、提示开具发票
D、拒收零钞

A、站容站貌规范服务
B、经营规范服务
C、员工服务规范
D、售后服务

A、左胸前
B、右胸前
C、衣襟上
D、上衣的任意位置

A、按季节配套着装
B、夏天不用戴帽子
C、上衣不得有油污
D、裤子不得有皱褶

A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客
B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客
C、直接向非金属容器加注油品
D、给未熄火车辆加油

A、收款前核对付油凭证
B、用清晰的声音唱付唱收
C、找零时告知顾客找零金额
D、完全按顾客的要求开具发票

A、唱付唱收
B、检验钱款真伪
C、双手将所找零钱递给顾客
D、小额零钱或没有零钱时可不予找补

A、请客户将放行小票交给加油员
B、提示顾客提供有效身份证件
C、请顾客必须自备零钱
D、小额零钱或没有零钱时可不予找补