1.是执政党联系人民群众的纽带和桥梁；
2.是贯彻落实执政党的纲领、路线、方针、政策的堡垒和依托；
3.是执政党对人民群众进行思想政治教育的基地和课堂；
4.是锻炼与培训思想政治工作干部队伍的阵地和学校。

一是掌握自我角色调适法；
二是掌握对应角色心理换位法；
三是要掌握人际交往控制法；
四是要掌握人际结构重组法。