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旅客凭有效客票都可将残疾人车按行李办理。
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站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。
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国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。
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学生减价优待证按规定填写，但无院校盖章时，也可购买学生票。
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判断题
客流调查是编制旅客运输计划的基础。
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《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
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对
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旅客可将宠物带入车内。
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判断题
发售学生往返票的车站应在学生减价优待证第一个站名章后注明。
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车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药经费由保险金列支。
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对
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特、一等站站名标志应有照明装置，能昼夜显示。
参考答案：
对
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大学毕业生可凭派遣证购买学生票。
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