铁路在中、长途运输方面具有投入产出比最小、综合效益最好的特点。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

车站进行检票作业时，先团体，后重点，再一般旅客。

参考答案：错

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判断题

爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客应履行的义务之一。

参考答案：对

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判断题

在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时，发售学生联程票可分段发售。

参考答案：对

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判断题

通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。

参考答案：错

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判断题

起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》，订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。

参考答案：错

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判断题

线路中断后，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

参考答案：对

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单项选择题

为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

A.《铁路旅客运输服务质量标准》
B.《站车客运工作竞赛评比办法》
C.《铁路旅客运输作业标准》
D.《铁路旅客运输管理规则》

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单项选择题

车站组织旅客出站时，发现一旅客携带旅行包1只重16kg（内有油漆1瓶重4kg），到站应（）四类包裹运费。

A.补收乘车站至下车站16kg
B.加倍补收乘车站至下车站4kg
C.补收乘车站至下车站4kg
D.加倍补收乘车站至下车站16kg

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单项选择题

《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。

A.行李手推车
B.行李托运处
C.行李寄存处
D.自动化行李寄存箱

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单项选择题

春运期间的运输工作应按照（）原则组织机车、车辆和客运能力，完成运输任务。

A.以货为主、客货兼顾
B.以客为主、货运辅助
C.以客为主、货运为副
D.以客为主、客货兼顾

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