问答题
X 纠错
为什么要建设医院呼叫中心?
参考答案:
为了顺应时代的潮流,满足广大民众的多样化看病需求,提高各级医院的工作效率、服务质量,医院客户服务中心应运而生。
医院建设呼叫中心的必要性:改善医院服务质量;创造和提升医院的品牌优势;优化医院的服务流程;降低医院的服务成本;开辟新的收入来源;医院可以通过呼叫中心对VIP用户提供特别服务,包括上门医护等,可以为医院发展更多更有价值的患者;提升医疗信息化的水平。
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
问答题
监视监控系统由哪几个部分组成?
参考答案:
前端设备。包括摄像机系统(含摄像机、镜头、防护罩等)、云台、转台其他相关设备;通信设备。包括解码器/转换器、视频处理产品...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
简述网络建设原则。
参考答案:
无论是复杂的,还是简单的计算机网络,都应该遵循以下的原则:(1)可靠性和安全性对于计算机网络来讲可靠性和安全性是极为重要...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
简述医院信息系统中服务器配置的原则。
参考答案:
在医院信息化建设中,服务器担负着重要且艰巨的任务,同时它也是医院信息系统的核心设备。在医院信息系统中服务器的配置应遵循以...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
简述服务器的主要性能特点。
参考答案:
可靠性、可扩展性、可利用性、可管理性。
点击查看答案
进入题库练习
问答题
简述虚拟局域网的概念及其划分的目的。
参考答案:
虚拟局域网(Virtual Local Area Network即VLAN)是一种通过将局域网内的设备逻辑地而不是物理地...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
什么是通信子网和资源子网?
参考答案:
通信子网包括传输线路、节点交换机、网控中心等设备,主要完成数据传输、交换及控制功能,是一个计算机网络性能好坏的关键。资源...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
一台计算机包括哪五大部分?
参考答案:
运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备5大部分。
点击查看答案
进入题库练习
问答题
简述卫生信息系统安全工作。
参考答案:
首先,其中一些信息系统安全性涉及人的生命,例如电子病历是否可以作为医疗事故鉴定的法律依据问题;另外卫生领域信息或网络系统...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
农村合作医疗信息化建设的目标是什么?
参考答案:
农村合作医疗信息化建设的目标:①建设覆盖各乡镇的农村医疗保障信息交换平台,实现农村医保信息的数字化、网络化管理以及与各级...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
新型农村合作医疗的特点是什么?
参考答案:
第一,新型合作医疗是政府主导下的农民医疗互助共济制度,由政府组织、引导、支持;而过去的合作医疗则主要依靠乡村社区自行组织...
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved