A.主管的意见
B.德尔菲方法
C.消费者调查
D.时间序列分析

A.客户需求
B.内部效率
C.资源条件
D.技术

A.弹性制造
B.快速反应
C.丰富品种
D.工厂设在接近顾客的地方

A.质量
B.竞争力排序
C.竞争绩效指标
D.行动方案

A.成本
B.市场
C.质量
D.时间