问答题
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工作票回退包括哪两种方式?如何操作?
参考答案:
工作票回退包括两种方式:当前处理人员自己“撤回”(下一环节人员还没有签收票)和通知下一环节人员“退回”。如果是当前处理人员自己“撤回”,现在历史任务中找到对应的工作票,然后双击打开票,这时票面显示为灰色,为不可编辑状态,必须点击功能模块上的“撤回”按钮才能恢复到编辑状态,进行修改;如果是下一环节人员退回则直接在当前任务中打开修改即可。
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