A.6；1；1
B.6；2；2
C.6；3；3
D.12；3；3

A.入库
B.出库
C.配送
D.领用

A.参数配比
B.参数配置
C.参数设定
D.参数数据

A.12；24
B.20；24
C.36；48
D.24；36

A.私自承揽
B.代理
C.变相承揽
D.承包

A.营业厅人员、95598人员
B.抄收、装接人员
C.故障抢修人员
D.现场查勘、用电检查人员

A.0.85
B.0.9
C.0.80
D.0.95

A.客服中心发现的应用问题由市局营销部登记
B.应用问题未经过单位甄别上报
C.对于处理完毕的应用问题，经发现（填报）人员进行验证，达到要求的未在1个工作日内关闭问题
D.对于处理完毕的应用问题，发现（填报）人员验证未达到要求的及时退回

A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修

A.高可靠性供电费
B.临时接电费
C.增容费
D.低压户表费

A.实行集中管理
B.归档资料完整
C.归档资料准确
D.电子档案和纸质档案信息应一致