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按国检要求，监控室存档内业资料有哪些？

参考答案：收费站会议记录、安全教育记录、执勤员记录、监控员记录、值班站长记录、收费人员岗前登记本、备用金请领单、查处超限车辆移交路政登记本、打印票据请领单、打印票据使用记录本、监控员交接单、值班站长请领单、IC卡赔偿记录。
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问答题

绩效考评细则中规定，监控员在日常工作中，对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面？

参考答案：（1）是否按《车型识别办法》识别车型，车牌号码的录入、发卡是否准确。（2）收发卡速度是否符合《收费站车道保畅管理规定》。...
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问答题

对于收费员报告需更换打印票据或碳带时，监控员应如何处理？

参考答案：立即通知值班站长到车道处理，避免因未及时解决而造成车道堵塞，对更换的打印票据或碳带，记录起止编码。
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问答题

如何实现指定身份号的授权职员表查询？

参考答案：登陆OPE，在“运行参数”下拉菜单中，选择“授权职员表”，显示授权职员表查询窗口。在授权职员表查询窗口中，身份号信息栏中...
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问答题

通行高速公路的优惠车辆包括哪些？

参考答案：优惠车辆包括绿色通道车辆、运输国际标准集装箱车辆和运输油气等化学危险品标准罐车辆。
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问答题

接到收费员报告发现集装箱车辆违规称重，恶意堵塞收费站收费车道造成收费站口堵车，站监控员如何处理？

参考答案：通知值班站长到场处理，对不服从收费人员管理造成负面影响的集装箱优惠卡车辆，没收优惠卡，通知收费员按普通车收费。批注语为：...
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问答题

接到收费员报告某公务车出口持两张通行卡，站监控员如何处理？

参考答案：是公务车本车多卡的，通知收费员按公务车放行后，提示收费员将多余卡在做TOD时上交，批注为“多卡公务车”
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问答题

接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡，但系统中能查询到入口信息，站监控员如何处理？

参考答案：通告值班站长到车道处理，记录上报的车牌号，入口站、上道时间、车型，在WEB中查询车辆入口信息，按查询到的入口站指导收费员...
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问答题

站监控员已经向收费员下达拦截驳载车辆车号等详细信息的通知，收费员违规放行的如何处理？

参考答案：

按误放超限车辆处理，扣除收费员绩效分数100分。

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问答题

对收费分中心通知的驳载车辆，站监控员如何处理？

参考答案：监控员做好记录，并把驳载车辆详细信息通知收费员做好拦截工作，通过WEB系统核实车辆是否下道。
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问答题

对收费员上报的超限50%以上（含50%）的普通车辆、集装箱车、标准罐运输车站监控员如何处理？

参考答案：立即通知值班站长滞留车辆并按规定收取通行费，通知路政人员到场处理。
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