A.退回寄件人，无法退回的按无着邮件处理
B.销毁
C.抛弃
D.按平常邮件收寄

A.退回
B.按无法投递包裹处理
C.按无着包裹处理
D.填发“邮件催领单（邮1403）”

A.予以办理业务
B.停止办理业务
C.劝离营业厅
D.告知用户已停止营业

A.每周周末日
B.每月月末日
C.每季度末
D.每年年末日

A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年

A.量收系统
B.CRM系统
C.营业系统
D.办公系统

A.迅速、准确、全面、持续
B.及时、全面、稳定、持续
C.积极、创新、务实、活力
D.迅速、准确、安全、方便