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单项选择题

A.环比增加数
B.本月收入
C.上月收入
D.同比增加数

多项选择题

A.立马拿着假币去找支局长
B.独自完成假币的收缴工作
C.由两名以上营业员当面予以收缴
D.告诉客户这是假币,请客户更换一张

多项选择题

A.这些客户在我们这里投入了时间和精力
B.客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨
C.客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的
D.这些客户是属于那种吹毛求疵类型的

多项选择题

A.VIP体验服务
B.新业务特色推广
C.营业厅新装修
D.千米营销不需要走访理由

多项选择题

A.核心商圈
B.边际商圈
C.边缘商圈
D.次级商圈

判断题

支局沙龙的组织流程主要分为会前、会中和会后三个环节。

参考答案:

判断题

千米营销中,城镇网点也可以根据实际情况采取多种走访方式。

参考答案:

判断题

千米营销的数据主要来源于邮政自有名址库。

参考答案:

单项选择题

A.35岁以上的中年女性
B.容易产生负面影响的客户
C.有稳健投资需求的客户
D.大额活期存款长期不动的客户

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