A.看不到产品
B.电话信号差
C.周围吵闹声
D.客户不信任

A.1
B.2
C.3
D.4

A.建设型
B.维系型
C.进攻型
D.防御型

A.售前沟通
B.售中沟通
C.售后沟通
D.营业推广

A.述说
B.倾听
C.目光交流
D.肢体语言

A.人际传播
B.群体传播
C.组织传播
D.大众传播

A.诚信原则
B.理性原则
C.目的性原则
D.大客户优先原则

A.扩大产品销售
B.全面满足客户需求
C.提高企业竞争力
D.服务和有形商品相联系

A.真诚自愿原则
B.互惠互利原则
C.灵活机动原则
D.辩证统一原则
E.突出重点原则

A.广告宣传
B.合理承诺
C.提供良好的购物环境能够
D.导购咨询
E.产品直观化

A.托运复核
B.提货复核
C.取样复核
D.账单复核