单项选择题X 纠错

A、左手接听,右手用笔记录
B、右手接听,右手记录
C、随个人习惯

参考答案:
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单项选择题

A、“您好,如果您感到疲惫,可以到销售大厅稍做休息,那里备有茶水供您享用”
B、“不好意思,公司有规定,样板房物品不能随意乱动,请理解”
C、“您好,样板间东西都一般,您可以到大厅去休息”

单项选择题

A、站立欠身、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”
B、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”,快速查询电脑
C、站立,微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”

单项选择题

A、迎立式
B、迎站式
C、迎坐式

单项选择题

A、丝巾结置于左下颌与左耳垂直对齐处
B、丝巾结置于右下颌与右耳垂直对齐处
C、丝巾结置于下颌脖颈处

单项选择题

A、有意见找我们主管
B、我们不会算错的
C、“这是您的物品,请拿好,再见!”

单项选择题

A、“不好意思,麻烦您稍等,我接下另外一台电话,先给他打个招呼!”
B、您不能等一下吗?
C、不是和您说过了吗?

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