①准备工作；
②检验车辆；
③结果处理；
④汇总分析；
⑤下班前工作。

①准备工作；
②调度处理；
③调查情况；
④编排计划；
⑤包车业务；
⑥下班前工作。

①准备工作；
②广播宣传；
③指挥发车；
④广播接车；
⑤广播服务；
⑥下班前工作。

①准备工作；
②维护秩序；
③检查三品；
④站内巡视；
⑤下班前工作。

①准备工作；
②整理设施；
③候车服务；
④协助检票；
⑤下班前工作。

①应知小件寄存岗位责任制的主要内容；
②应知《客规》中关于小件寄存的主要内容；
③应知营运区域内的情况。