指给人以宽松、舒适、明快、清新和美好的感受。

①车辆调配制度；
②车辆报班制度；
③班次安排制度。

①机房设备管理制度；
②计算机售票管理制度；
③计算机结算管理制度；
④计算机调度管理制度；
⑤计算机系统岗位责任制度。

原始记录管理制度和报表管理制度。

车站职工民主管理制度和经营者民主管理制度。

学习制度和会议制度。

①停车场卫生制度；
②候车室卫生制度；
③售票厅卫生制度；
④其它卫生制度。