A、接待顾客，减少用户抱怨
B、保证用户信息收集的准确完整
C、了解每一位用户的性格特点
D、服务顾问对回访成功率没有帮助

A、对象清晰
B、正确表达
C、积极预期
D、不要同意
E、积极倾听

A、最小离地间隙
B、离去角
C、接近角
D、最小转弯半径

A、V型
B、直列
C、水平对置
D、X型

A、休闲车
B、运动型多用途车
C、多用途厢体车
D、商务车

A、电子刹车辅助系统
B、电子制动力分配系统
C、电子差速锁系统
D、电子停车制动系统

A、0.8L
B、1.0L
C、1.3L
D、1.4L

A、输出功率更高
B、反应速度更快
C、排出气体更多
D、传动效率更高

A、德国大众汽车
B、德国宝马汽车
C、法国雷诺汽车
D、法国标致汽车

A、发动机排量
B、输出功率
C、百公里油耗
D、汽缸压缩比

A、固体冷却
B、液体冷却
C、气体冷却
D、传热冷却