A.邮寄式问卷
B.报刊式问卷
C.网上访问式问卷
D.发送式问卷

A.现有客户对电信需求情况的调查
B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
C.对潜在客户电信需求情况的调查
D.对客户目前使用电信产品情况调查

A.市场占有量信息
B.顾客类型信息
C.产品技术支撑信息
D.服务满意度信息

A.固定电话用户
B.移动电话用户
C.数据通信用户
D.增值电信用户

A.明确潜在的竞争优势
B.选择相对的竞争优势
C.显示独特的竞争优势
D.企业形象的竞争优势

A.根据具体的产品特点定位
B.根据客户的需求定位
C.根据客户得到的利益定位
D.根据使用者类型定位

A.产品/市场集中型
B.产品专业化型
C.市场专业化型
D.整体市场型

A.产品/市场集中型
B.产品专业化型
C.市场专业化型
D.整体市场型

A.有一定的规模和发展潜力
B.竞争者未完全掌握
C.强有力的政策支持
D.符合企业目标和能力

A.面谈调查法
B.电话调查法
C.邮寄调查法
D.传真调查法

A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.抽样调查法