A.连锁介绍法
B.电话黄页
C.光辉效应法
D.微信朋友圈

A.市场营销
B.销售实现
C.客户服务
D.决策分析

A.软件系统
B.商业模式
C.管理理念
D.客户服务

A.被动型
B.负责型
C.能动型
D.自觉型

A.基本信息
B.特别信息
C.重要信息
D.个别信息

A.重复购买收入
B.交叉销售收入
C.增量销售收入
D.客户口碑与推荐

A.威廉·谢登
B.戴尔·卡耐基
C.维尔弗雷德·帕累托

A.克里斯·安德森
B.威廉·谢登
C.菲利普·科特勒

A.1999年
B.2001年
C.1998年
D.2000年

A.迭代
B.价格
C.Bug
D.技术

A.系统升级
B.IT运维
C.系统测试
D.用户需求