查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

单项选择题

A.创造使顾客满意的产品和服务
B.包含电信企业的一切经营活动
C.重要目标是出售电信产品
D.要在引导顾客消费上下工夫

单项选择题

A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头垄断
D.完全垄断

单项选择题

A.电信产品
B.电信生产
C.商品
D.服务

单项选择题

A.一个地区人口众多,但收入很低,购买力有限
B.人均收入很高,购买力很强,但人口稀少
C.人口众多,人均消费能力旺盛,但对企业提供的产品缺乏购买欲望
D.人口众多,人均消费能力旺盛,并对企业提供的产品有较强的购买欲望

填空题

电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手,从而创造()的差别优势,就必须善待内部客户——员工,并改善企业的()服务质量。

参考答案:服务;内部

填空题

员工是电信()优势的重要来源。

参考答案:企业竞争
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved