你可能喜欢
单项选择题
A.表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
B.询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
C.先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份
D.如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
单项选择题
A、直接带客户到理财客户经理处
B、问客户是了解什么理财,若不重要则自行处理
C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理
D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理
单项选择题
A、大堂助理应该及时向客户解释招行规章制度,并说明该操作存在的风险
B、告诉客户这是银行规定,必须执行
C、告诉客户其他客户没带证件都回去拿证件了,在这里吵架没意义
D、随便客户怎么样,反正办不了