A.生产成果与劳动消耗量
B.生产工人数与产品数量
C.直接质量特性与间接质量特性
D.内在质量特性与外在质量特性

A.“结构优化”的有效方法
B.“最高质量”的有效方法
C.“动态适应”的有效方法
D.“零缺陷”的有效方法

A.紧跟型技术战略
B.配合型技术战略
C.领先型技术战略
D.正规化技术战略

A.使用同一质量标准
B.使用不同的质量标准
C.更新换代产品
D.准备淘汰的产品

A、QI
B、BI
C、VI
D、MI

A.三段理论
B.寿命周期理论
C.经济劣化理论
D.澡盆理论

A.预防成本
B.鉴定成本
C.故障成本
D.间接成本

A.国际级奖
B.国家级奖
C.工业部门级奖
D.地区级奖
E.企业内部级奖

A.对比市场占有率
B.销售增长率
C.相对市场占有率
D.实质销售增长率
E.市场扩大率

A.提供成果的活动
B.支援性活动
C.后勤服务活动
D.外部活动
E.高层管理活动

A.服务者与接受服务者的关系
B.变革的内因和外因的关系
C.战略制定者和战略实施者的关系
D.决策者和执行者的关系
E.上级和下级的关系