简述勒维奇等人总结的第三方干预在化解冲突中起到的一些特殊的积极作用？

参考答案： 1.使沟通得意重新开始或加强
2.重新将注意力集中在实际问题上
3.修补和补偿受到破坏的关系
4.确定或重新承诺时间表
5.挽救了谈判僵局的沉没成本
6.提高了谈判者对冲突化解过程及其结果的满意程度和承诺程序
7.为缓和气氛提供了喘息的空间或冷却期

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单项选择题

分配性谈判的起始点没有涉及的是（）

A.是否应该率先报价
B.如何报价
C.报价接受度
D.如何还价

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单项选择题

下面冲突的说法错误的是（）

A、冲突的五大正功能包括提高努力程度，稳定，促进新群体形成，内部整合，平衡
B、冲突的机械论认为冲突只有消极的作用
C、冲突的病症论认为冲突时一种人际关系间的病症
D、冲突的管理论认为冲突时不可避免的

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单项选择题

下面基本冲突应对策略中与竞争型相反的是（）

A、迁就
B、妥协
C、合作
D、回避

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单项选择题

下面不属于理解愤怒的三种理论的是（）

A、发泄论
B、控制论
C、管理论
D、压抑论

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单项选择题

卡纳维尔区分了四项可选择的调解策略，下列哪项不是（）

A.解决问题型
B.补偿型
C.强迫型
D.干预型

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单项选择题

下列哪项不属于调节者的角色（）

A.催化剂
B.阐释者
C.领导者
D.情绪控制者

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单项选择题

哪一个属于整合性谈判（）

A、已威胁迫使服从
B、将冲突看做非输即赢
C、强调另一方的服从
D、公开、诚恳、准确的沟通

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单项选择题

整合性谈判的四个步骤中哪一个的重要工作包括缩小选择方案的范围（）

A、识别定义问题
B、评估和优化选择
C、全面理解问题，是利益和需求表面化
D、产生可选择的解决问题的方法

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单项选择题

哪一个不属于整合性谈判的四个原则（）

A、着眼于利益，而不是立场
B、把人与问题分开
C、把蛋糕做大
D、坚持使用客观标准

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单项选择题

勇敢地抵抗，但不要争吵，不要顾及是否礼貌。分配性谈判要注意好的三个关键点中没有（）

A、起始点
B、拒绝点
C、终止点
D、终结点

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