A.诊断和确定问题
B.分析、比较
C.寻找可供选择的解决办法
D.做出决策

A.极化现象
B.小群体意识
C.个人的支配控制
D.集体意识

A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作延伸

A.“质量”标准
B.“人员”标准
C.“信息”标准
D.“可信度”标准

A.工作时间
B.工作态度
C.工作绩效
D.工作环境

A.决策点
B.机会点
C.结果点
D.概率点

A.现裁现做的决策
B.分析型决策
C.主动的决策
D.结构良好的决策

A.先验概率
B.自然概率
C.主观概率
D.经验概率

A.激励型和生存型
B.保健型和激励型
C.成就型和生存型
D.保健型和生存型

A.名义群体法
B.电子会议法
C.质量圈方法
D.头脑风暴法

A.名义群体法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.质量圈方法