市场信息的主要特征有（）、（）、（）、（）。

填空题X 纠错

参考答案：社会性；连续性；时效性；不可分性

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市场信息是反映（）各种事物、现象及环境条件的特征和发展变化的有关（）、（）、（）的总称。

参考答案：市场营销活动中；信息；资料；数据情报

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培养商业职业道德情感，关键是要使自己认识到本职工作的（），把（）与个人的前途结合起来。

参考答案：社会价值；企业的发展

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营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。

参考答案：准备阶段；迎接顾客阶段；接待顾客阶段；送别顾客阶段

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柜台语应（）、（）、（）、（）。

参考答案：简练；准确；完整；得体

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.营业员在服务的过程中始终要保持（）、（）、（）、（）的服务态度。

参考答案：主动；热情；文明；礼貌

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对于营业员来讲，形象包括两个方面，一是（），二是（）。

参考答案：内在形象；外在形象

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目前，常用的国际托运方式主要有：（）、（）、（）、（）。

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国际托运是指外贸企业为（），委托（）办理运输的业务，是出口业务活动中非常重要的一个环节。

参考答案：履行出口合约的交货责任；承运人

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填空题

以一定单位的（）货币来计算折合（）货币的方法，称之为间接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着本国货币或外国货币币值的变化而变化。

参考答案：本国；外国；本国；外国

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填空题

以（）货币表示（）货币的价格的方法称为直接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着外国货币或本国货币币值的变化而变化。

参考答案：本国；外国；外国；本国

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