问答题X 纠错

参考答案:

《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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填空题

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

参考答案:商品和服务

填空题

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护()

参考答案:消费者的合法权益

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消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取()的意见和建议,接受社会监督。

参考答案:消费者

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有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、()问题的意见,及时调查处理。

参考答案:售后和服务质量

填空题

广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者()商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

参考答案:生命健康

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消费者组织不得从事(),不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

参考答案:商品经营和营利性服务

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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

参考答案:销售者

填空题

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止()等措施。

参考答案:生产或者服务

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经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为()支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

参考答案:治疗和康复

填空题

经营者违反法律规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担()责任。

参考答案:民事赔偿
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