A.季节性降价
B.销售鲜活商品
C.流行性商品
D.处理即将到期的商品或其他积压商品
E.因清偿债务，转产，歇业而降价销售的商品

A.业态是零售经营理念和经营方式的外在表现
B.两者的目的不同，业态是满足需求，业种是推销商品
C.两者经营商品种类不同
D.两者的核心不同，业种以商品为核心，业态以顾客为核心
E.业种强调卖什么而业态强调怎么卖

A.保持沟通
B.开展调查
C.建立投诉系统
D.内部员工反馈
E.举行顾客访谈

A.全国型购物中心
B.区型购物中心
C.市区购物中心
D.城郊购物中心
E.综合型购物中心

A.商店定位及经营策略
B.服务成本和效果
C.顾客承受能力
D.竞争对手的服务水平
E.经营的商品特点

A.成为整个行业中的低成本厂商
B.成为整个行业中的低价格厂商
C.成为整个行业中的高利润厂商
D.成为整个行业中的高服务厂商

A.33.3%
B.50%
C.70%
D.100%