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农合机构之间的柜员调动不变更柜员归属机构，只变更柜员号。
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柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。
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备用卡使用结束后必须按流程归还柜员管理部门，归还备用卡后方可正常启用新柜员卡；已归还的备用卡不可以被其他柜员继续领用。
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柜员级别管理中，农合机构严禁结合业务需要独立设置各级别的交易或授权金额额度。
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单位客户存款介质和支取方式的挂失申请必须由法定代表人或单位负责人直接办理。
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单位客户办理挂失撤销时，如果无法提供原挂失业务申请书回单联的，应与客户签订免责声明。
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客户临时挂失后办理撤销挂失的，由存款人持有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点办理。
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失票人挂失后又找回失票的，即使已向法院提起公示催告，也可申请办理撤销挂失止付。
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挂失业务中，挂失的账户余额以农合机构的账务资料为准，若在受理挂失前账户内的存款已被支取的，农合机构不负赔偿责任。
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客户印鉴挂失期间，农合机构应停止为持加盖已挂失印鉴票据的客户办理票据兑付业务。
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办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。
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