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单项选择题
A、表现出一种无所谓的态度说：“算了，就卖给你了”
B、表现出一种很吃亏的态度说：“算了，就卖给你了”
C、表现出一种很焦急的态度说：“算了，就卖给你了”
D、表现出一种很无奈的态度说：“算了，就卖给你了”
多项选择题
A、因为生意是否成功很大程度上取决于对方的心情，心情好谈生意也会愉快和顺利
B、在介绍完自己的产品之后注意对方对新产品最关心的地方，然后抓住对方的关注点进行强攻，这样能使我们迅速处于有利地位
C、碰到什么比较难对付或者难以迅速作出回答的问题时，要想办法转移注意力，留出自己考虑的时间
D、说话一定要客气礼貌，避免激化矛盾，如果针尖对麦芒，这样就很难收场子
多项选择题
A、着装等给人的第一印象要好，表情要严肃，不能太随便
B、心态要调整好，对一些不成功的案例不要过多地在意
C、要时刻谨记自己的使命，坚持自己的立场不动摇，充分考虑已方的需要
D、注重谈话的细节，知识面要广，持之以恒的毅力，学会坚持
多项选择题
A、谈判陷入僵局时，需要对方冷静，快速进行谈判是最有利的
B、谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静
C、谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人
D、谈判人员可以让已方看出自己的心慌，千万不能乱了阵脚
多项选择题
A、谈判前要做充分的准备
B、价格谈判时遵循价格在先、价值随后的报价策略
C、在商务谈判及其他商务活动中，相互之间的坦诚、真诚
D、谈判过程中谈判人员不能发挥想象力、创造力
多项选择题
A.商务谈判时要建立双赢或多赢的理念
B.商务谈判过程中要通过不同的角度来探测对方的需求
C.商务谈判时要复杂问题简单化，每次多谈几个问题，讨论详尽
D.商务谈判的过程也是建立信誉的过程，谈判其实是在建立个人和企业的信誉，这对于企业的持续经营至关重要
