填空题
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收费现场服务纠纷的定义是指：（）
参考答案：
方有可能采取非投诉途经或暴力途经解决收费服务争议的事件
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填空题
收费站人员可通过（）功能，扫描用户的电子版《高速公路通行费补费确认单》二维码，辨别真伪。
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用户完成补费后，系统以（）发送一条补费凭证链接给用户，用户可通过补费凭证向收费站证实已补费。
参考答案：
短信形式
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补费系统目前主要支持（）及（）两种支付方式。
参考答案：
微信支付；现金支付
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4型专项作业车最高限重为（）吨，5型专项作业车最高限重为（）吨。
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52；55
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6轴货车限重分别是（）吨和（）吨，车道系统设置的拦截阈值为（）吨。
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46；49；48.3
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入口治超的基本原则是：（）、（）
参考答案：
货车必检；超限禁入
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收费系统提示该车为黑名单时，现场人员应先停止当前收费操作，并与司机核实逃费信息，确认后在（）上进行补费操作。
参考答案：
绿通手机
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填空题
全国联网实施后，收费站管理模式以（）为主，（）为辅。
参考答案：
ETC收费;人工收费
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绿通车查验车辆重量是否满足80%以上的计算公式为：（）/（）
参考答案：
称重重量—行驶证整备质量;核定载质量*100%
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深加工界定：（），较长程度延续了保存期限（保存期限延长超过30天）的判断为深加工。
参考答案：
一定程度上改变物理性状的
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