A、2
B、3
C、4
D、5

A、关注
B、对危机的反应
C、角色榜样
D、组织能力

A、体恤与建构
B、教育与变革
C、专断式与参与式
D、以上都是

A、解决温饱
B、赶上中等发达国家
C、小康社会
D、世界强国

A、树立变革需求的紧迫感
B、准备调整，适应变革
C、帮助人们应付变革带来的痛苦
D、为以后的成功提供机会

A、3
B、4
C、5
D、6

A、解冻阶段
B、变革阶段
C、怀疑阶段
D、再冻阶段

A、变革是利益的再分配
B、变革是一种冒险
C、变革是权力的再分配
D、变革是一种冒进运动

A、目标
B、阶段是什么
C、阻力是什么
D、以上都是

A、催化剂
B、训导者
C、阐释者
D、理想主义者

A、促进有效沟通
B、提高双方的满意度
C、使讨论集中于实质问题
D、消除冷却区间