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判断题

消费者有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为。

参考答案:

判断题

调解是解决消费者争议的必经程序。

参考答案:

判断题

对某产品实行三包时,厂家自己规定的保修标准高于国家规定的,应该执行高标准。

参考答案:

判断题

法律没有规定“三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。

参考答案:

多项选择题

A.消费者组织是一个社会团体
B.消费者组织是由一定的成员所组成的集合体
C.不同于各种财团组织
D.同经济组织一样的团体

多项选择题

A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的,经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准

多项选择题

A.生命权
B.健康权
C.姓名权
D.名誉权

多项选择题

A.承受原经营者权利义务的经营者
B.展销会举办者及柜台出租者
C.虚假广告主、广告经营、发布者
D.受害消费者死亡的情况下,其近亲属

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