A.单一市场集中型
B.市场专门化型
C.选择性专门化型
D.全面进入型

A.单向沟通
B.合作关系
C.双赢机制
D.过程控制

A.全面性
B.长期性
C.纲领性
D.竞争性

A.产品引入期
B.产品成长期
C.产品成熟期
D.产品衰退期

A.地理区域
B.客户规模
C.时间长短
D.物品属性

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念和社会市场营销观念

A.专注于保留客户
B.产品特征指向达成交易
C.过程时间较短
D.只是一般性接触客户

A.长期合同的方式
B.短期合同关系
C.随即变动采购对象的合作关系
D.合资关系

A.以合同形式采购物流服务的比例增加
B.合同方的数量减少
C.企业外部物流服务的多样性减少
D.合同的自动化生成

A.产品交货过程中的客户满意
B.内部统计数据
C.市场类似企业的数据
D.当地所有客户的分布