A.领导人的政治意愿与具体实践的结合
B.以用户为中心，不断增加服务的广度和深度
C.门户网站成为主要趋势
D.引进“客户关系管理”技术

A.电子传输服务
B.政府流程改革
C.公共服务的整体实现方式
D.电子公众信息系统

A.“联邦在线2005计划”的提出和实施
B.启动“通向信息通信技术2l世纪蓝图计划”
C.增加网上教育的内容，鼓励学校等机构更多地应用网络
D.推动电子政务的国际合作，提高政府在国际社会中的竞争力等

A.需求主导，突出重点
B.统一规划，加强领导
C.整合资源，拉动产业
D.统一标准，保障安全

A.范围管理
B.进度管理
C.技术管理
D.人力资源管理

A.规模适当
B.结构合理
C.确保速度
D.适应未来发展

A.开始出现网站
B.拥有改善的网站
C.存在互动的网站
D.允许价值交易