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中国国际航空公司的服务理念是“放心、顺心、舒心、安心、安全第二，顾客至上。
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自2013年5月1日起，中国东方航空公司全面更换了以中国历史博物馆的青花瓷为构思的新制服。
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深圳航空公司的服务理念是，任何时候，自然体贴。
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1950年8月1日，新中国民航正式开通天津至广州和天津至重庆两条航线，史称八一开航。
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个人服装不能与飞行制服混穿女乘务员穿着制服时不可自己随意混搭。
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女乘务员在飞行中需要随时随地补妆。
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乘务员着大衣时，登记证应挂在大衣里面。
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伞式婴儿车允许挂在一封闭式衣帽间内。
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占座行李必须要有带座位号码的登机牌。
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障碍性乘客应尽可能地靠近出口座位附近就座。
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对
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在可能发生应急撤离时，担架乘客和障碍性乘客不能先于其他乘客下机。
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