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参考答案:

种类:国宴、便宴、招待会、鸡尾酒会、茶话会。
特点:就餐人数多;消费标准较高;菜点品种较多;经营活动多样。

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问答题

中餐上菜顺序遵循什么原则?

参考答案:

先凉后热;先重点后一般;先名菜后其他;先甜后咸;先浓后淡;适当上汤;最后是主食和水果。

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中餐零点餐具的摆放有何要求?

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关于客人预订发生变化,该怎么处理?

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食品卫生好,食品合口味,求环境卫生好,求快,求尊重,求价格适宜。

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客房清扫的一般原则是什么?

参考答案:

(1)从上到下;
(2)从里到外;
(3)先铺后抹;
(4)环形清理;
(5)干湿分开;
(6)先卧室后卫生间;
(7)注意墙角。

问答题

客房部常规服务有哪些?

参考答案:(1)清洁整理;(2)饮料服务;(3)客房送餐服务;(4)客衣服务;(5)会客服务;(6)擦鞋服务;(7)加床服务;(8...
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