A.组织信誉
B.组织服务
C.组织形象
D.企业美誉

A.外部公共关系
B.内部公共关系
C.企业和政府关系
D.外部公众和企业的关系

A.传递的原则
B.反馈的原则
C.自我为中心的原则
D.双向沟通的原则

A.爱德华·伯尼斯
B.雷克斯，哈罗
C.艾维·李
D.卡特利普和森特

A.目标性
B.整体性
C.变动性
D.稳定性

A.形象意识
B.公众意识
C.开放意识
D.公共关系意识

A.韦弗
B.香农
C.威尔伯·施拉姆
D.威廉

A.相关性程度高
B.客观性强
C.社会影响大
D.经济合算

A.诱导性
B.自主性
C.有偿性
D.夸张性

A.行动公众
B.内部公众
C.社区公众的认可和支持
D.潜在公众

A.定型效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.首因效应