中国航信公司和中国国际旅行总社的战略合作涉及航空旅游分销系统服务、旅游电子商...

单项选择题X 纠错

中国航信公司和中国国际旅行总社的战略合作涉及航空旅游分销系统服务、旅游电子商务、非航空旅游产品的分销服务、多渠道采购和分销产品合作、大客户合作等多个方面，二者的合作属（）

A、功能延伸
B、纵向合作.
C、功能拓展
D、横向合作

参考答案：

进入题库练习

查答案就用赞题库小程序还有拍照搜题语音搜题快来试试吧

无需下载立即使用

你可能喜欢

单项选择题

基于（）的合作，就是与合作伙伴共同使用某个或某些服务人员。

A、信息和品牌
B、顾客
C、人力资源
D、服务场所

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

时效营销的作用有（）

A、捕捉营销机会
B、文化营销
C、促进服务创新的推广
D、获得营销投资

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）

A、集约营销
B、时效营销
C、合作营销
D、一揽子营销

点击查看答案进入题库练习

问答题

什么是服务蓝图？它的结构是怎样的？

参考答案：服务蓝图又称服务创新蓝图，是准确地描述服务系统和便于系统参与人员客观地理解、操作的示意图。服务蓝图在结构上由4个区域和3...

点击查看答案进入题库练习

问答题

延伸性服务创新和拓展性服务创新有何区别？

参考答案：延伸性服务创新是指在所有服务的延伸领域（或相关领域）开发不同于原有服务的新服务。拓展性服务创新是指在原有服务种类（或服务...

点击查看答案进入题库练习

问答题

什么是服务的专业特色？

参考答案：服务的专业特色是指为专业性顾客群服务的特色。其专业不但指产业、职业或学术上讲的专业，也指生活消费上的专门化服务。其优点一...

点击查看答案进入题库练习

问答题

什么是服务的个性化营销，它分为几类？

参考答案：服务的个性化营销就是服务机构为满足顾客的个性化需要提供个性化服务。个性化服务可分为两类：被动性个性化服务和主动性个性化服...

点击查看答案进入题库练习

名词解释

能见度界限

参考答案： 是前台活动区域和后台活动区域的内部服务分界线。

点击查看答案进入题库练习

名词解释

改进型服务创新

参考答案： 是指对原有服务（品种）的程序、方式、手段、时间、地点、人员等服务要素进行改进。

点击查看答案进入题库练习

名词解释

顾客特色

参考答案： 是服务特色的一个来源。一家服务机构的顾客形成某种特征，其服务就容易被感知为具有某种特色

点击查看答案进入题库练习

赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题

无需下载立即使用

手机版电脑版