单项选择题X 纠错
A.顾客教育 B.硬件技术 C.知识素养 D.信息咨询
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单项选择题
A.科技知识 B.社会知识 C.音乐知识 D.文化知识
A.技能差价 B.技能调价 C.技能溢价 D.支持承诺营销
A.减小了服务能见度 B.增加了服务能见度 C.技能定价 D.技能溢价
A.获得技能溢价 B.促进服务品牌营销 C.支持承诺营销 D.促进差异化营销
A.负相关关系 B.正相关关系 C.复杂关系 D.无关
A.增强服务的神秘性 B.促进服务品牌营销 C.支持承诺营销 D.促进差异化营销
A.知识 B.宣传 C.技能 D.设备
填空题
名词解释
是指服务区别于有形产品的特征。
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