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企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天即可正常使用。
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企业网银可查询1年内的交易回单，查询时间跨度为1个月。
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如果在企业网银只查询一个账户的历史交易，页面会直接显示交易记录，查询一个账户以上的历史交易，则需下载之后查看。
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全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。
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智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。
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在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
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客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
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网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。
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客户的提出异议往往是购买前的信号。
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客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。
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客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记卡或中银信用卡对应外币账户中。
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