存量房居间经纪业务流程与代理业务基本相似，但由于居间业务更多的是撮合交易双方达成业务，所以接待对象包括买卖双方，中间多了撮合配对，最后签订的是房屋居间委托合同。

存量房买方代理业务流程包括六个环节：客户接待、推荐房源、实地看房、交易谈判、物业交验。

（1）客户购买动机。
（2）客户购房需求。

（1）及时的记录和更新。
（2）保持联系。
（3）有效利用。

（1）与老客户保持联系。
（2）把眼光放在长期潜在的顾客身上。
（3）建立广泛的社会联系。
（4）与服务供应商建立广泛联系。