A.案例法
B.实验法
C.情景模拟法
D.实地测量法

A.满足—激励规律
B.挫折一倒退规律
C.不满足—渴望规律
D.挫折一需要规律

A.传统素质理论
B.现代素质理论
C.日本领导素质观
D.美国领导素质观

A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
B.促进组织内成员之间的更好沟通
C.改善管理者与员工双方的关系
D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法

A.首长制和委员会制
B.层级制和职能制
C.中央制和地方制
D.集权制和分权制

A.这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境
B.这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博
C.这种人不善于搞人际关系
D.这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈

A.头脑风暴
B.名义群体技术
C.德尔菲技术
D.辨证决策法

A.观念变革
B.结构变革
C.制度变革
D.基本的行为变革

A.以职能划分
B.以程序划分
C.以地区划分
D.以人或物划分

A.报酬
B.工作本身
C.管理
D.工作条件

A.任务和关系中和导向角色
B.任务导向角色
C.关系导向角色
D.自我导向角色