A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
B.准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐
C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
D.当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金

A.如实报告义务
B.尽力提供居间服务的义务
C.保守秘密的义务
D.支付必要费用的义务

A.说话滔滔不绝
B.对客户提出的问题及时反驳
C.让客户自己选择户型
D.关注与客户一起来的家人和朋友

A.业主的收入信息
B.邻居的生活习惯
C.房产证上的所载面积与实际面积是否相符
D.小区居委会的工作时间

A.重点跟踪
B.不断了解客户特征和需求
C.告诉客户无法成交的原因
D.重新安排购房计划

A.备案证明编号
B.房地产经纪人的身份证号
C.房地产经纪人协理的身份证号
D.房地产经纪机构法人的身份证号

A.省级
B.县级
C.市级
D.区级

A.委托人的签字或者盖章
B.授权人的人签字或者盖章
C.承办该业务的两个房地产经纪人协理的签名
D.受托房地产经纪机构的盖章

A.20
B.30
C.40
D.60

A.只谈房屋的优点，避谈缺点
B.让客户与业主私下交流沟通
C.提前到达约定地点
D.在业主失约未到时，和客户一起发泄对业主的不满

A.利用其它项目的形象、环境作为本项目的效果
B.立下含有升值或者投资回报的承诺
C.出现融资或者变相融资的内容
D.房地产广告涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积