A.礼仪
B.文明
C.品德
D.修养

A.80%
B.三分之二
C.三分之一
D.50%

A.仪表
B.仪态
C.修养
D.风度

A.接听方
B.通话双方地位较高的一方
C.打电话方
D.任意一方都可以

A.老人
B.客人
C.主人
D.孩子

A.4分钟
B.12分钟
C.10分钟
D.1分钟

A.里侧
B.外侧
C.前侧
D.后侧

A.多观察
B.多发表意见
C.多显示自己的才华
D.多休息

A.互不理睬
B.指责
C.争吵
D.尊重

A.30分钟
B.40分钟
C.60分钟
D.5---10分钟

A.对家境清贫的、无权和社会地位低下的亲戚应该减少往来
B.与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较
C.对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事应该区别对待
D.对富有的、权大的和社会地位高的亲戚应常献殷勤