A.日本人总的特点是工作效率高、民族自尊心强、注重礼节
B.英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度，注重女士优先原则
C.德国人勤劳、踏实，守纪律，时间观念很强
D.美国人随和友善、举止大方、不拘礼节、自尊心强

A.在外国人面前自大狂傲，目空一切
B.面对外国人时妄自菲薄、抑己扬彼
C.对外国人士过“度”热情
D.行为举止过于随便，失敬于人

A.不同国家、不同地区手势语有不同的含义
B.手势不可乱用
C.在使用手势时要了解其真正含义
D.手势的含义在不同地区的含义基本相同

A.严禁大声辩论，高谈阔论
B.严禁恶言恶语，寻根问底
C.严禁争吵辱骂
D.严禁出言不逊

A.严禁姿势歪斜，手舞足蹈
B.严禁以手指人，拉拉扯扯
C.严禁相距过近，左顾右盼
D.严禁目视远处，频频看表
E.严禁玩弄东西，抓耳挠腮

A.活动性质
B.活动规模大小
C.活动形式
D.主人意愿

A.红酒
B.啤酒
C.黄酒
D.白酒

A.中餐常以开杯酒作为宴请开始的标志，宴席开始时，主人举杯敬所有来宾，这个时候，无论会不会喝酒，都要举杯浅酌，不宜推拒
B.当主人起立敬酒时，所有来宾也应起立回敬
C.在聚餐时，饮酒要适量
D.如不能喝酒，则可以在就餐前就诚恳地向同桌人说明自己不饮酒，并致以歉意，同时可以主动以茶代酒表示敬意
E.如果是劝人喝酒，万不可强求，如果看到亲友贪杯失态，要劝他少喝酒

A.安排菜单时，既要照顾客人口味，又要体现特色与文化
B.在确定菜单时要考虑宴请对象的喜好，既要注意通行的常规，又要照顾到地方的特色
C.先决定主菜再搭配其他，主菜代表着品位，也代表了主人的“立场”，也就是“预算价位”
D.在安排菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视

A.按客人多少确定宴请地点，客人多，在大宾馆，客人少，则可在小酒楼
B.宴会可安排在饭店、宾馆，冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园
C.注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点
D.对菜肴的口味有要求就以特定的地方菜色为主题，对餐厅的环境有要求则以风景名胜为餐厅布置的主题
E.细心地选择就餐环境，目的就是创造一个氛围适合、环境优雅、宽松无压力的就餐环境，以达到宴请的良好效果