A.公共设施设备安装/维修费用统计表
B.公共设施设备报修记录表
C.住户资料登记记录表
D.住户家庭安装/维修单

A.急修项目
B.一般项目
C.重要项目
D.特殊项目

A.屋面渗漏水
B.墙体渗水
C.屋顶漏水
D.落水管堵塞、漏水

A.各类钢、木门窗损坏
B.水卫设备零件损害
C.因室内线路故障而引起停电和漏电
D.屋面渗漏水

A.客户无论采取何种形式保修，接待人员都应填写《维修服务任务单》
B.维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容
C.维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
D.维修结束时，维修人员根据事先约定的标准向客户收费

A.明确拒绝
B.表示抱歉
C.推脱责任
D.满口应承

A.接受咨询，接待访客
B.业主入住、合约签订和证件办理
C.业主或使用人报刊函件的收发
D.装修审批

A.电影院
B.游乐场
C.夜总会
D.体育场

A.作息时间相对固定
B.管理时段性强
C.对设备设施的安全性要求高
D.人员流动性大

A.有良好形象
B.设备运行具有连续性
C.人口集中
D.装修豪华