单项选择题X 纠错

A.服务的完备性
B.服务的及时性
C.客户的满意程度
D.物业的功能性

参考答案:
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单项选择题

A.只有软件质量目标
B.只有硬件质量目标
C.包括硬件和软件质量目标
D.不包括硬件和软件质量目标

单项选择题

A.为业主服务
B.使物业保值增值
C.为业主服务、使物业保值增值
D.物业管理公司利益最大化

判断题

物业管理项目管理与营运的原则有统一指挥、分工协调、管理适度、权责一致、精简高效。

参考答案:

单项选择题

A.以人为本、服务第一原则
B.竞争原则
C.有偿服务原则
D.综合服务原则

单项选择题

A.物业管理公司为权利主体原则
B.产权与管理权相统一原则
C.统一管理原则
D.无偿服务原则

判断题

服务的对象既有居民,又有职业公务人群,这种管理类型属于委托服务型。

参考答案:

单项选择题

A.自建自管
B.招标管理
C.委托服务型
D.协议管理

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