A.服务态度投诉
B.服务质效投诉
C.侵害权益投诉
D.不廉洁行为投诉

A.小型微利企业
B.社会公众
C.个体小规模纳税人
D.全体纳税人

A.提请行政处罚听证
B.提起行政诉讼
C.提请行政复议
D.申请行政赔偿

A.按一个月的用量核定
B.按2个月的用量核定
C.按3个月的用量核定
D.按需核定

A.即时办结
B.1个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日

A.2
B.3
C.5
D.10

A.发票验旧基本流程
B.处理处罚基本流程
C.发票缴销基本流程
D.发票票种核定基本流程

A.1
B.2
C.3
D.4

A.首次领购发票
B.设立登记
C.税种认定
D.首次申报

A.20个工作日
B.10个工作日
C.即时办结
D.1个月

A.制订新办纳税人综合培训计划，明确培训内容、培训对象、教师组成、培训时间及地点等事项
B.县级税务机关通过实体纳税人学堂开展对新办纳税人的培训辅导，纳税人自愿报名，可适当收取资料费
C.实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前一周在网络纳税人学堂发布
D.采取问卷调查、在线留言、课堂反馈等形式，收集纳税人意见，根据纳税人的实际需求和关注热点，编制、调整培训计划